2016年2月29日 星期一

[維修] 台灣防潮科技/收藏家 電子防潮箱主機送修實記/心得/維修/經驗分享

台灣防潮科技/收藏家 電子防潮箱主機送修實記/心得/維修







先說結果,是下圖中的主機板故障了,郵寄送修更換主板。

在 PCHome 24H 中買的 收藏家美背型全功能電子防潮箱 PC-68,

購入日是 2014/09,2016/02 故障,

五年保固,一年多就故障了OAO,

送修流程還算順利,

打了 0800-212-031 客服電話,獲得送件地址:

桃園市龜山區樂安街435巷290號(防潮科技維修部)

除濕主機得自己拆下來,用十字起子就可以輕鬆卸下來了,

基於學電子的好奇心,我將它拆開看電路,感覺是挺簡易的電路,

電容器是正常的,看不出來哪裡故障,還是裝回去送修比較省事。

寄件後兩天接到客服電話,表示確認主機板是故障的,更換主機板再寄回來,

但剛好遇到 228 連假,配合的貨運是大榮貨運,所以得等到假期後才能收到。


(OS...寄件地跟收件地是同一區,還要這麼多天)

算算我是 2/23 寄件,雖然等的時間有點久,但也還算合理,就答應了。

後來在(2/29)連假中收到大樓管理室的通知有包裹,

到貨時間比客服說的要早一點,拆開看了主機,確認是原機換版寄回(我有做記號)。


回來的包裹中含有說明、新的螺絲、DM,

我有留下舊的螺絲,不過隨回件有附螺絲還挺貼心的,

測試一下回來的主機,晚點沒問題就把設備跟藥品食材放進去囉!


結論:

電話客服、貨運包裹回件、維修處理都還不賴,

但還是抱怨一下缺點,保內送件郵資是自付的、是預設大榮貨運。

東西全部清出來,拆下主機,再全部放回去,也是很花時間的捏!

希望不會在故障了。